Cobrança super faturada

Minha tia faleceu no ano passado e sua casa ficou fechada, sendo aberta a casa esporadicamente para limpeza, uma vez que não decidimos ainda o que fazer com a habitação. Leitura 09/09/2021 = 1216 Leitura 09/11/2021 = 1218 - Valor fatura R$120,59 Leitura 09/12/2021 = 1227 - Valor fatura R$116,58 Leitura 08/01/2022 = 1228 - Valor fatura R$116,58 Leitura 08/02/2022 = 1228 - Valor fatura R$120,42 Leitura 08/03/2022 = 1229 - Valor fatura R$116,58 Leitura 09/04/2022 = 1229 - Valor fatura R$116,58 Estão cobrando super faturamento na água, sendo que a leitura está sendo feita regularmente.

Prezado Sr. Augusto, Informamos que sua manifestação foi recebida pela Ouvidoria da Sabesp. Para que possamos dar sequência ao atendimento solicitamos o envio das seguintes informações: • Nome completo e Cpf do solicitante • Nome completo e Cpf do titular da conta • Telefone: residencial/comercial/celular • RGIFornecimento • Endereço completo (rua, número, bairro, município e CEP) Responder ao questionário: • Quantas pessoas residem no imóvel atualmente? • Reside no local há quanto tempo? • Alterou a rotina no imóvel (nº de moradores, hóspedes, reformas)? • Localizou ou consertou algum vazamento? • Tem mantido o registro do cavalete fechado? • Quantas residências existe no local' • Envie a foto do hidrômetro com a leitura atual. "Informamos ainda que, como prestadora de serviços, a Sabesp necessita de alguns dados pessoais para identificá-lo como cliente/usuário. Os dados fornecidos serão tratados com segurança, privacidade e com a finalidade exclusiva de atender à sua solicitação/reclamação." Ouvidoria Sabesp [cid:130885884878] 08000-550565[cid:34195047866] [cid:6091711202] [cid:864730099251] [cid:985123172817] [cid:689032622175] [cid:251071816353] ----- escreveu: ----- dade

• Nome completo e Cpf do solicitante Augusto de Carvalho Fernandes CPF 077.839.378-02 • Nome completo e Cpf do titular da conta Irene Gonçalves (in memoriam) CPF 846.399.628-00 • Telefone: residencial/comercial/celular (11) 94348-7692 • RGIFornecimento 0238682609 • Endereço completo (rua, número, bairro, município e CEP) Rua Tomas Speers, 110, Vila Maria, São Paulo/SP, CEP 02118-010 Responder ao questionário: • Quantas pessoas residem no imóvel atualmente? 0 • Reside no local há quanto tempo? 5 anos • Alterou a rotina no imóvel (nº de moradores, hóspedes, reformas)? Sim, a moradora da casa em questão faleceu em 06/Julho/2021 e a casa está vazia. • Localizou ou consertou algum vazamento? Não • Tem mantido o registro do cavalete fechado? Sim • Quantas residências existe no local' 2 • Envie a foto do hidrômetro com a leitura atual. Foto do hidrômetro anexado conforme solicitado.