DESDE O INICIO TIVE PROBLEMAS COM A COMPRA DA GELADEIRA BRASTEMP BRE59AKANA SÉRIE JA0535373, POIS A MESMA NÃO REFRIGERAVA DE FORMA CORRETA, NO QUAL FORAM EFETUADAS VÁRIAS RECLAMAÇÕES E VÁRIAS VISITAS DA AUTORIZADA, SEM SOLUÇÃO DO PROBLEMA FOI EFEUTADA A TROCA DO PRODUTO.
UM BEM DURÁVEL COMO UMA GELADEIRA DA RENOMADA MARCA BRASTEMP ESPERA-SE O USO DE NO MÍNIMO DEZ ANOS SEM APRESENTAR NENHUM PROBLEMA DE VÍCIO OCULTO, HAJA VISTA O NOME DA MARCA E O VALOR PAGO.
POIS BEM, A GELADEIRA APRESENTOU PROBLEMAS DE REFRIGERAÇÃO, NO QUAL FOI CONSTATADO UM PEQUENO VAZAMENTO DE ÓLEO POR BAIXO DA MESMA, O CANO EMBAIXO DA GELADEIRA ESTA FURADO, CARACTERIZANDO VICIO OCULTO PORQUE É UM PROBLEMA INTERNO DA GELADEIRA, NÃO CARACTERIZANDO MAU USO DA MESMA.
AO ACIONAR O SAC DA BRASTEMP FUI INFORMADA QUE TENHO QUE PAGAR A VISITA DO TÉCNICO E AINDA OS CUSTOS DO REPARO.
BRASTEMP ESTAMOS FALANDO DE UMA GELADEIRA DE MAIS DE CINCO MIL REAIS, COM APENAS 2 ANOS DE USO.
TRATA-SE DE UM PROBLEMA INTERNA DA GELADEIRA.
QUEM GARANTE QUE OUTRAS PEÇAS INTERNA NÃO ESTÃO COM DEFEITOS.
FAÇA JUS AO SEU NOME E O VALOR DO BEM ADQUIRIDO E FAÇA UM ATENDIMENTO PÓS VENDA A ALTURA.
VÍCIO OCULTO O CLIENTE NÃO PODE SER RESPONSABILIZADO.
ATT,
OSINEIDE
Solução esperada
Reparo
REPARO SEM CUSTOS AO CLIENTE, HAJA VISTA SE TRATAR DE UM VÍCIO OCULTO.
