Ligação diária para idosa insistindo em titulo prescrito mais de 10 anos

Por gentileza, a minha mãe, MARLI, está sendo constantemente importunada com ligações da ATIVO SA., apesar dela explicar que desconhece essa empresa e que não aguenta mais ligações incessantes e inapropriadas. Está em vigor no Brasil a Lei Geral de Proteção de Dados, que regulamenta o tratamento de dados das pessoas físicas, por essa Lei as empresas são obrigadas a excluir os dados armazenados quando estão em descompasso com o direito do titular. Neste sentido, solicito a EXCLUSÃO de TODOS os DADOS armazenados da minha mãe, MARLI e a sua linha de telefone, pois ela em nenhum momento forneceu essas informações para a empresa ATIVOS SA, PORTANTO ESTAMOS DIANTE DE UM USO/ARMAZENAMENTO INDEVIDO DOS DADOS/INFORMAÇÕES DA MINHA MÃE. Essa solicitação encontra amparo na LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS, que visa justamente, que as empresas ELIMINEM as informações PESSOAIS, TAIS COMO: CPF, RG, FOTO, TELEFONE, ENDEREÇO, de pessoas físicas, quando seu uso não foi autorizado. Portanto, NÃO PODE a ATIVOS SA. CONTINUAR LIGANDO PARA MINHA CASA IRRITANDO A MINHA MÃE QUE É UMA PESSOA IDOSA (75 anos )E TAMBÉM TEM SEUS DIREITOS PROTEGIDOS PELO ESTATUTO DO IDOSO, POR FAVOR, CHEGA DE IMPORTUNAÇÃO!!!! Faz 2 anos (mesmo antes da pandemia) que ligam toda semana e muitas vezes 2x ao dia. Já pedi mil vezes para não ligarem, ja enviei email, já entrei em contato com o Procon e nada adianta. Desrespeito total .

Prezada Senhora Marli, boa tarde. Em atenção a solicitação, esclarecemos que esta Securitizadora prima pela excelencia no atendimento aos seus clientes, motivo pelo qual viemos esclarecer as dúvidas e prestar-lhe os devidos esclarecimentos. Está (ão) sob condução da Ativos S.A. a(s) seguinte(s) operação(ões) dois contratos em aberto, cuja notificação com os dados foram encaminhados para o e-mail da senhora visando resguardar o sigilo bancário da titular. A empresa designada para atender ao(à) cliente é a(o) BS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA - DF2, cujo telefone para contato é o 0800-644-3030. Para maior comodidade do cliente, esta cessionária disponibiliza, ainda, o site www.ativossa.com.br que oferece possibilidades de negociação, bem como outras informações relacionadas aos contratos cedidos. Mediante o questionamento acerca da prescrição, salientamos que o prazo de 5 anos refere-se apenas ao direito de cobrar a dívida em juízo, sendo que após tal prazo a forma de cobrança é denominada extrajudicial (sms, ligações, e-mails e etc). Registra-se que a Ativos S.A. possui como objetivo adquirir créditos oriundos de operações praticadas por diversos tipos de instituições financeiras, realizando a gestão da cobrança dos respectivos crédito Desta feita, atuando a Ativos S.A. no exercício regular de seu direito, encontra-se amparada pelo regramento jurídico. Portanto, os contratos estão disponíveis para negociação pelos canais elencados neste retorno. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Eis nossos canais: Fone: 0800-644-3030 Site: www.ativossa.com.br E-mail: [email protected] Atenciosamente, Ativos S.A. Securitizadora de Créditos Financeiros. confidencial Atenciosamente, [cid:[email protected]] Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se voce a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se voce a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.