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Não querem cancelar compra pela internet

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. f.

Para: BRASTEMP

27/04/2022

Olá recebi o produto, coifa, no dia 20/04. Técnico autorizado só foi possível fazer a visita no dia 26/04 devido ao feriado. Ele nos informou que o produto não é possível instalar em nossa cozinha. Liguei na Brastemp dia 26/04, não sendo possível falar com atendente pois já havia passado do horário. Dia 27/04 não aceitam cancelamento alegando que já havia passado o tempo de troca de 7 dias corridos.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 6700,00