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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: Faculdade Anhanguera

01/05/2022

Venho por esse meio falar sobre a minha grande insatisfação com a instituição no setor financeiro em relação a contrato e boletos. Essa faculdade está me deixando extremamente furiosa e revoltada com seus valores indevidos, primeiro quando me matriculei, agora em abril, fiz o finu pra começar a pagar em maio e veio um boleto para pagar em abril, mandei a reclamação e ninguém resolveu ainda, e pra não bastar agora chegou o boleto do pagamento de maio com o valor integral da mensalidade, sem o desconto no qual assinei contrato, de bolsa incentivo, mas nesse boleto não há desconto algum, ou seja, não estão cumprindo com o que foi dito e o que está no contrato, e se não for resolvido não pagarei esse boleto e vou denunciar no Procon essa falcatrua dessa instituição, e se não me derem o desconto como está no contrato e não arrumarem esse boleto quero cancelar minha matrícula e não vou pagar multa alguma por quebra de contrato pois quem não está cumprindo com o que está no contrato é a própria instituição que está me cobrando valores no boleto diferente ao que está no contrato e o que foi me passado.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais