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VALOR ACIMA DO NORMAL

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

K. L.

Para: Enel São Paulo

02/05/2022

Minha conta novamente veio com um valor muito superior ao normal. Já liguei 4 vezes para realizar a reclamação e as 4 vezes o sistema está inoperante, me pedem pra ligar novamente. E nunca tenho sucesso com um telefonista. Minha conta venceu e eu não consigo resolver meu problema, R$650,00 é um valor muito alto para uma família de 4 pessoas aonde todos estudam e trabalham e só estão em casa a noite. Gostaria de uma resolução com urgência, por favor peço a ajuda de vocês.

Solução esperada

  • Revisão de valores