Fiz uma compra na Beleza na Web no valor de 351,30 em 27/02/2022, com data prevista para entrega dia 24/03/2022.
Até hoje aguardo.
Verifico o status na transportadora JADLOG e está como despachado e nunca muda o status.
Solução esperada
Reembolso: R$ 351,30
Mensagens (3)
Beleza na Web
Para:
M. R.
18/05/2022
Bom dia, Marlene!
Como voce está?
Gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado a voce.
Devido a uma eventualidade, a transportadora Jadlog não conseguiu realizar a entrega e devolveu o pedido.
Desta forma, por gentileza, me informe como deseja ser atendida:
1. Estorno total do pedido
2. Envio dos itens disponíveis e estorno dos indisponíveis.
** Item indisponível: L'Oréal Professionnel Serie Expert Blondifier - Máscara Capilar 250g
Fico no aguardo do seu retorno para seguir com o seu atendimento.
Estou à sua disposição, caso tenha dúvidas.
Abraços virtuais. 💜
Ana Beatriz Rosa
Equipe Beleza na Web
Em seg., 16 de mai. de 2022 às 23:22, escreveu:
M. R.
Para:
Beleza na Web
18/05/2022
Quero estorno total do pedido
Beleza na Web
Para:
M. R.
19/05/2022
Olá, Marlene!
Agradeço o seu retorno.
Na data de hoje, realizei o estorno do valor total do seu pedido.
A transação poderá ser visualizada entre 1 e 2 faturas do seu cartão, de acordo com a data de fechamento.
Novamente peço desculpas pelo transtorno.
Permaneço à sua disposição para maiores esclarecimentos.
Abraços virtuais.
Ana Beatriz Rosa
Equipe Beleza na Web
Em qua., 18 de mai. de 2022 às 13:00, escreveu:
