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Cobranças abusivas e ameaçadores

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. N.

Para: Mundial Editora

27/05/2022

Adquiri uns livros dessa editora por pura insistência dos vendedores mas não pude pagar pois sou autônomo e devido as complicações da pandemia fiquei sem rendimento e eles começaram a me ligar em tom ameaçador falando que se eu não pagasse iria colocar na justiça e os minhas contas seriam bloqueadas e meus bens seriam penhorados, mas para pagar preciso ter condições financeiras, nunca me neguei a pagar, mas eles nem ofertam um acordo a não ser cobrar a dívida ou dividir no cartão de crédito mas eu não tenho cartão de crédito.

Solução esperada

  • Que eles parem de fazer essas ligações ameaçadoras e que entre em um acordo do pagamento da dívida parcelado no boleto

Mensagens (1)

Mundial Editora

Para: F. N.

08/06/2022

Prezados, boa tarde. Segue em anexo a defesa da reclamação ajuizada pelo consumidor em face do fornecedor. Favor confirmar o recebimento. ** CASO ESTE NÃO SEJA O MEIO ADEQUADO PARA ENVIO DA RESPOSTA, FAVOR NOS COMUNICAR ** Atenciosamente; Jurídico