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cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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F. A.
Para: Enel São Paulo
Sou Fatima Adão, com instalação de enrgia n 0067774784,onde tem ocorrido irregularidades na medição de energia ENEl (S.P.), solicito assessoria, tenho como testemunha a vizinha , que verificou que não houve medição por parte do profissional selecionado nomes de maio. O mesmo colocou um valor de 580,00,sendo que mora apenas uma pessoa na casa, nao tem freezer e nem passa-se roupa, onde poderia gerar maior consumo de energia, do qual nao ha nesta resisdencia.Pedi um representante para verificação do relógio no dia 23/05/22 com protocolo223502107 com atendente Ana. Do qual na data prevista ninguem compareceu. Nota-se que outubro do ano de 2021 ja houve irregularidades.È notório a oscilação da medição. Fui há uma agencia nas proximidades, e a resposta do qual esta gravado, foi ser devido uma escassez hibrida.Porem a questão é , somente uma residencia. Peço encarecidamente uma assessoria, pois estou me sentindo lesada, sem muitos direitos. Desde já agradeço. Fátima Adão Contato 11 961339384