Nao recebi meu produto

Ola Gostaria do estorno de minha compra no cartão de crédito, a qual foi cobrada mais nao foi entregue. Compra feita em 30/05/2022 Produto digital e nao entregue porem cobrado

Prezados, bom dia. Seguem, em anexo, documentos a serem juntados à reclamação. Através da resposta elaborada, a empresa presta esclarecimentos e informa que o pedido foi atendido. Assim, solicito a confirmação do recebimento e me coloco à disposição para o que for necessário, através do e-mail [email protected] e telefone 31 99248 1790. Obrigada! Em ter., 31 de mai. de 2022 às 10:06, escreveu:-- Voce recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "Jurídico Monetizze" dos Grupos do Google. Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para [email protected]. Para ver essa discussão na Web, acesse s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/629612c4.1c69fb81.7ca37.c883SMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com. -- [s:lh6.googleusercontent.com/GAFC06llLmmXX28NF3iCU8Cy3HmN2T4aLEAbFDXNgdFJTnqfPzAMLqEU1_pAX1B4jF3NstvkmCo2PcOb-wWxeq_F8NNUsY18Mw_W_e79KjItgMarItA2qDw7xGjTbILfO1BdlKeu] Amanda Flores Advogada Contencioso 31 99248-1790 www.monetizze.com.br "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"