Conclui um curso de pós-graduação, especialização EAD no ano de 2021. A faculdade me deu o prazo de entrega para o dia 10/03/22, até ai tudo bem. Acontece que não recebi nenhum retorno e entrando em contato com o único canal disponibilizado pela faculdade, o chat online, no dia 23/03, solicitaram mais 7 dias úteis. E assim tem sido nos últimos 4 contatos, apenas pedem mais 7 dias e dizem estar com muito volume de trabalho. A questão é que paguei completamente pelo serviço á quase um ano e ainda não recebi o certificado, já tive um prejuízo este ano, pois meu contrato foi firmado como graduado, tendo assim uma perda de mais de 20% no meu rendimento. Logo penso que se for obrigado a iniciar uma demanda judicial para obrigar a entrega do certificado, terei de fazê-lo também para obrigar o pagamento de danos materiais e morais.
