Guarda Roupas Salvador Descascando

Comprei um guarda roupa salvador 2 portas na plataforma Shoptime, e o produto veio com defeito. O guarda Roupa chegou com espelho quebrado, foi aberto uma reclamação no shoptime e enviaram outro espelho, porém o espelho era maior e não encaixou direito, essa reclamação foi feita ainda dentro prazo de garantia. Identifiquei também que guarda roupa desde momento da compra que chegou estava descascando, achei que era normal do produto, porque sou leigo no assunto, não fiz a reclamação porque achei que é normal, mais não era defeito de fábrica. Porém o problema foi identificado quando chegou, porém achei que era normal, por isso só fiz reclamação do espelho. A empresa não presta suporte algum ao cliente, totalmente insatisfeito. Em tratativa com a atendente da shoptime a mesma foi muito grossa e deu 2 opções de um vale de 100 ou troca do produto. Eu falei que queria a troca, tenho ligação gravada, porém eu disse para ela que eu não tinha dinheiro para pagar para desmontar e montar novamente, que a empresa deveria arcar com valor por todo transtorno ocorrido, a empresa se negou, aí a atendente muito grossa falou que era para escolher um dos 2, porque se não escolhesse ela ia cancelar tudo. Falei que eu poderia aceitar o vale de momento pelo transtorno, mais que eu queria a troca. Deixei bem claro que era a troca que eu queria. Ela colocou no sistema que aceitei o vale como forma de tratativa, mais não foi. Eu quero a troca do produto por um similar, se for preciso devolver 100 reias eu devolvo, pois, não era essa solução que eu queria. Quero a devolução do valor do produto, ou troca por um similar. Enquanto não houver tratativa, vou reclamar, pois, estou no meu direito de consumidor. Eu paguei pelo produto e quero qualidade. Totalmente insatisfeito com Shoptime. Aguardo retorno para uma tratativa.

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

Aguardo retorno!