Remmbolso

Dia 04/06 eu realizei uma compra na plataforma da monetizze, do produto Happy hair e alguns minutos depois eu quiz o cancelamento do meu produto, então eu pedi um reembolso e ate hoje eu não tenho resposta de nada, eu ja fiz contato com o banco que eu realizei o pagamento eles fala que tem estorno pra cair, mais ate o momento a empresa não fez o liberamento do mesmo e hoje ja é 14/06 e nada do meu reembolso e não tenho resposta de ninguem, eu so queria o meu dinheiro de volta... eu venho tentando falar com a empresa, mando mensagem no suporte e eles so abre chamado, me dar um numero de espera e nunca sou atendida eu so queria que meu caso fosse resolvido

Prezados, bom dia. Seguem, em anexo, documentos a serem juntados à reclamação. Através da resposta elaborada, a empresa presta esclarecimentos e informa que o pedido foi atendido. Assim, solicito a confirmação do recebimento e me coloco à disposição para o que for necessário, através do e-mail [email protected] e telefone 31 99248 1790. Obrigada! Em ter., 14 de jun. de 2022 às 14:21, escreveu:-- Voce recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "Jurídico Monetizze" dos Grupos do Google. Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para [email protected]. Para ver essa discussão na Web, acesse s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/62a8c3ac.1c69fb81.f2fa3.c517SMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com. -- [s:lh6.googleusercontent.com/GAFC06llLmmXX28NF3iCU8Cy3HmN2T4aLEAbFDXNgdFJTnqfPzAMLqEU1_pAX1B4jF3NstvkmCo2PcOb-wWxeq_F8NNUsY18Mw_W_e79KjItgMarItA2qDw7xGjTbILfO1BdlKeu] Amanda Flores Advogada Contencioso 31 99248-1790 www.monetizze.com.br "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"