Olá, a uns meses atrás recebi uma ligação de um vendedor da wise up, que queria me vender o curso e me disse que eu poderia cancelar o curso a qualquer momento. Estou tentando cancelar o curso desde o primeiro mês, mas não deixaram, pois tinha passado dos 7 dias. Entrei em contato com a central, mas não resolvem o meu problema, não deixando eu cancelar ou tirar o meu cartão de crédito. Estou muito insatisfeita com o curso, principalmente com o atendimento. Não recomendo a wise up para ninguém.
Solução esperada
Cancelamento
Mensagens (3)
Wise Up
Para:
s. w.
15/06/2022
Olá Sophia!
Tudo bem?
Iremos abrir uma exceção de tratativa por e-mail. Pela análise em sistema sua matrícula foi efetivada no plano anual contratado, mas verificamos um posicionamento com a empresa que se tornou positivo em realizar o cancelamento sem haver cobranças futuras, e somente os valores cobrados serão mantidos.
Atenciosamente, Mário.
Equipe, WOL.
Em ter., 14 de jun. de 2022 às 22:49, escreveu:
s. w.
Para:
Wise Up
15/06/2022
Vocês poderiam me enviar uma comprovação do cancelamento, por favor?
Wise Up
Para:
s. w.
17/06/2022
Bom dia Sophia!
Segue novamente o comprovante de cancelamento.
Atenciosamente, Mário.
Equipe, WOL.
Em qua., 15 de jun. de 2022 às 13:14, escreveu:
