Estou tentando resolver um problema de Ar Condicionado com a LG. Fiz a aquisição dos aparelhos na loja STR Ar. Desde a instalação no mês de set/21 os aparelhos não não gelam e não aquecem, ou seja, estou sem conseguir utilizar nenhuma das 3 evaporadoras. Até o momento ninguém resolveu. Inicialmente as tentativas de reparos foram com os próprios instaladores que depois de vários testes me orientaram a entrar em contato com com a STR e estes me orientaram a procurar a LG, pois estava dentro da garantia. Assim o fiz e, desde então, já tenho 6 acionamentos formais na LG, vejam os chamados: RNN: RNN211221040362; RNN220114072195; RNN330209074208; RNN220311085971; RNN220502060387; RNN220523074040. Todos esses chamados geraram mais de 15 visitas técnicas na minha residência e sem solução. Entre todas as visitas, já realizaram: reinstalação dos aparelhos, Troca de Fluido, Vácuo (tudo isso diversas vezes), também fizeram troca de peça da condensadora (compressor), depois retiraram a condensadora e uma evaporadora para teste. Reinstalaram e refizeram todos os mesmos procedimento realizados nas visitas anteriores. Tudo isso sob a supervisão da LG, inclusive via vídeo chamada com o técnico. Mas, até o momento continuo sem conseguir utilizar o ar condicionado. já tentei contato por diversas formas pra uma solução amigável, mas não estão resolvendo. Já passei do meu limite... tentando há meses de forma amigável assim como venho tentando com paciência todo esse tempo, mas sem sucesso.
