Cobrança indevida

Boa noite minha através do reclama aqui para tentar resolver um problema que Algar Telecom é aparecer uns débitos referente a 2018/2019 2020 com Algar porém eu não contratei nenhum serviço de banda larga com Algar eu realmente tenho alguns contratos aí pendente no ano de 2010 que eu tive a internet com Algar Telecom mas depois de 2010 eu não contratei mais nenhum serviço até porque eu tinha essa dívida em aberto com Algar desde 2010 e também tinha algumas restrições do meu nome também que impedia qualquer contratação com o grupo Algar porém apareceu do nada essas cobranças de 2018 e 2019 2020 referente à internet no qual não fiz utilização no qual não solicitei essa serviço não sei como ele foi ativado não sei quem ativou mas foi sem autorização até porque não tinha como contratar um serviço da Algar Telecom com dívidas em aberto desde 2010 e muito menos com o nome restrito Algar tem uma política de crédito quando você deve a eles e tá com o nome restrito não fazer ativação de serviços mas de alguma forma alguém conseguiu ativar o serviço de internet no ano de 2018 2019 e 2020 aonde veio me cobrando esses faturamentos aí vários meios de comunicação com Algar mas não consegui até porque eu estava em tratamento de saúde em Uberlândia em Goiânia né sempre viajando aí para tentar recuperar do problema de saúde não estava em Uberlândia por um bom tempo né tanto é que nem tinha registro em carteira de trabalho devido ao tratamento que eu estava fazendo né e veio essas cobranças aí eu estou sendo cobrado aí quase todo dia por telefone por e-mail por mensagem e está se tornando uma coisa muito constrangedora porque a única dívida que eu tenho em aberto qual lugar é referente o ano de 2010 de um contrato de internet antigo fora as restrições que eu tinha também no nome que iriam impedir qualquer contratação nova de internet para Algar Telecom e também com as restrições do nome também que impediria a contratação de uma nova internet enquanto no que tá essas cobranças de 2010 porém de alguma forma alguém conseguiu solicitar o serviço de internet no meu nome e conseguiu pular o sistema de cobrança né não sei como foi feito isso mas eu só sei que eu não tive internet em 2018 nem 2019 nem 2020 então eu estou tentando resolver essa questão com Algar pedir para retirar esses débitos aí de 2018 e 2019 2020 referente a serviços de banda larga que eu não utilizei e não tinha como contratar também muitas estou muito chateado com o acontecido né porque eu tenho problemas de saúde no qual eu tô tratando já faz 5 anos e tô me sentindo realmente muito constrangido muito lesado né de uma certa forma aí esses dias para trás recebeu uma ligação de uma pessoa me cobrando aí referente a empresa Algar Telecom eu expliquei que eu não tenho esse contrato nunca tive esse contrato com essas cobranças de 2018 e 2019 2020 a pessoa foi super grossa comigo no telefone dizendo que eu tinha que pagar que eu tinha que ter vergonha na minha cara e parar de dar o calote nos outros mas eu não posso me responsabilizar por este contrato que eu não tenho conhecimento né de 2018 e 2019 2020 porque era impossível solicitar qualquer tipo de serviço com Algar Telecom devendo Algar Telecom desde 2010 e com restrições do nome então isso aí é um absurdo isso é um erro muito grave muito sério você deve ver uma empresa desde 2010 com restrição no nome a empresa permitir que seja ativado um serviço no seu nome mesmo tendo restrição em 2010 e mesmo tendo dívida ativa com a empresa em 2010 isso é um absurdo isso aí tem que ser corrigido isso aí tem que ser resolvido né eu espero que seja resolvido o mais rápido possível aí porque realmente está uma situação muito constrangedora do que tá acontecendo aí eu não desejo isso para ninguém também não espera que aconteça isso com ninguém também espera uma solução mais rápido possível uma soluçar mais breve pois realmente está uma situação constrangedora pois estou sendo cobrados sempre e não tem obrigação de ser caluniado por telefone de ser xingado ou receber qualquer tipo de ofensa ainda mais no estado de saúde que eu me encontro né fazendo um tratamento sério aí com alguns médicos para tentar resolver o meu problema de saúde eu não tenho cabeça simplesmente para receber ligações de pessoas tentando me humilhar por telefone para acertar uma dívida que eu não contrair eu espero uma posição mais rápido possível que retire essas cobranças do meu nome e pararem de ficar me ligando porque realmente tá uma situação muito chata uma situação muito constrangedora e eu espero e não desejo que aconteça isso com ninguém eu vou informar isso também em relação a outros órgãos competentes porque se eu não tiver uma solução eu vou entrar com processo pois vocês estão me cobrando vocês estão insistentemente tirando meu sossego tirando a minha paz tirando a minha tranquilidade na minha calma e vocês estão piorando a minha situação de saúde no qual eu teria que tomar medidas necessárias para impedir isso pois as cobranças estão em excesso as cobranças por valores que eu não reconheço e serviço que eu não ativei tendo restrição e tendo dívidas em aberto desde 2010 então espera uma solução mais rápido possível aí porque realmente isso tá me deixando muito desanimado muito triste tá afetando totalmente meu psicológico e assim eu espero uma solução sinceramente espera uma solução porque eu já não aguento mais ser cobrado por isso é xingado por telefone atendentes que não consegue prestar um atendimento você tenta explicar a situação simplesmente desliga na sua cara parte para ignorância e isso aí realmente está me afetando de uma maneira muito complicada que eu vou ter que tomar uma postura muito séria em relação a isso não foi retirar essas cobrança do meu nome se vocês não fizerem embaixo desses valores e parar de ficar me ligando me cobrando me infernizando tirando minha parte tirando meu sossego eu vou ter que tomar medidas porque já é um erro muito grande a empresa não tem esse direito não tem essa autoridade