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Cobranças indevidas após portabilidade

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. O.

Para: TIM

23/06/2022

Fiz a portabilidade da Tim para a Claro no dia 22 de março de 2022. Hoje, no dia 23 de junho, fui surpreendido por ligações de cobrança, me cobrando duas faturas. Uma vencida em 15 de abril e outra vencida em 15 de maio. Entrei no site da Tim e vi que constam duas pendências em meu nome. Isso é um total absurdo. Exijo esclarecimentos, pois não sou cliente da Tim desde março, quando fiz a portabilidade para a Claro. Estou sendo cobrado dia e noite por faturas que não devo.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

TIM

Para: C. O.

29/06/2022

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