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Cancelamento de serviço

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. G.

Para: 123 Milhas

24/06/2022

Fiz uma compra, paguei para talvez eles emitirem uma passagem, então não caracteriza passagem pois não emiti com data e hora, nesse caso deve valer a lei do consumidor de cancelar até 7 dias e ter seu reembolso e é so isso que procuro. Tento solicitar cancelamento no site sem sucesso, sem sucesso atendimento por e-mail ou WhatsApp, aberto chamado e não sei a solução pq e-mail que eles enviam não é o do cadastro, não sei se digitei errado na compra mas a compra aprece no meu cadastro onde e-mail está correto. Solicitei cancelamento 24 h após compra. Pedido: 3919881849 Chamados abertos 220623-008246 E 220624-004537

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 6500,00