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Valor da fatura errada
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T. B.
Para: Claro
Venho mais uma vez, informar o descaso da operadora Claro. Só para lembrar a reclamação anterior. Em dezembro de 2021 recebi uma oferta sobre a diminuição no valor da minha fatura. Que durante todo o ano de 2022 o valor seria de R$ 48,80. Através protocolo 20211204263059. Entretanto fiz várias reclamações para a ouvidoria e não fui atendido. O último protocolo da ouvidoria é 26794804, do dia 05.04.2022, inclusive tenho a gravação dessa informação. Afirmando a Claro que o problema foi resolvido. Todos os meses tenho que solicitar a ajuda da PROTESTE. Entretanto, a fatura com vencimento para o mês 07 é de R$ 77,50. A Claro não cumpre com o que oferece, parece não se importar com os clientes.
Claro
Para: T. B.
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