- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Cobrança indevida sem tratativa da instituição
Esta reclamação é pública
Faça parte da Maior Associação de Defesa dos Consumidores da América Latina. Lute por seus direitos!
Esta reclamação é pública
E. A.
Para: Universidade Anhembi Morumbi
Já fazem 35 dias em que me manifestei através de vários canais e setores diferentes até chegar à Sra. Suzana, que prontificou-se a resolver o problema. No ato da matrícula, fui informado de que seria isento da primeira mensalidade do curso de pós graduação em Business Inteligence e Analytics e isso não aconteceu, assim que os acessos à plataforma forma liberados, já contava lá a cobrança, que para piorar o valor cobrado é maior do que o acordado, que inclusive consta na Matrícula. O descaso é total, sempre com informações vagas e somente se questionarmos. Agora sigo rotulado como inadimplente de algo que sequer devo. Exijo que a inadimplência seja imediatamente retirada, uma vez que não devo e que o valor seja corrigido para que eu possa fazer o pagamento da mensalidade que vence em 19/07/2022. Tentei resolver de através dos canais que foram disponibilizados, mas está clara e explicita a falta de interesse em resolver qualquer problema do aluno
Em caso de dúvidas
www.proteste.org.br ou ligue para 4003 3906