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Cancelaram meu cartão de crédito depois de uma reclamação que eu fiz
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A. C.
Para: C6 Bank
Gostaria de relatar os problemas que venho tendo com o banco C6 Bank Fiz um seguro de vida nos últimos meses do ano de 2021 no qual nunca recebi um contrato. E vem sendo descontado de mim valores de mensalidades de 2 seguros sendo que só fiz um Entrei em contato com eles mais de uma vez através de telefone pois pelo chat jamais conseguia atendimento para que resolvessem esse e outros problemas que constatei. Pois pelo aplicativo do banco consigo visualizar que os dados que colocaram no contrato do seguro estavam errados. Falaram que entrariam em contato comigo para solucionar esses problemas,mais isso não Ocorreu . Ontem recebi uma mensagem pedindo para mim avaliar o trabalho que o banco vem me fornecendo ,eu fui honesta e falei que o atendimento era péssimo e que não indicaria para nenhum conhecido justamente pelos transtornos que venho tendo sem solução. E como por um milagre fui atendida pelo chat ,nesse momento uma atendente fez o trabalho e registrou meu descontentamento. Hoje pela manhã recebo um e-mail no qual informava que meu cartão de crédito foi cancelado. Como se fosse uma punição pela minha insatisfação reportada há eles. Quero o estorno dos débitos feito da minha conta da mensalidade duplicada do contrato de um seguro que não fiz .Pois somente fiz um seguro e não dois como vem sendo cobrado de mim. E quero relatar o meu descontentamento com esse banco que ao meu ver trata seus clientes muito mal e sem o devido respeito.
Em caso de dúvidas
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