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Não tive acesso ao sistema de avaliações e fui reprovado
Esta reclamação é pública
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C. G.
Para: Estácio de Sá
Sou aluno da Estacio, polo Nova Iguaçu, curso Licenciatura História. Só resta uma disciplina para concluir o curso, que é a que devemos elaborar o Trabalho de Conclusão do Curso - TCC. Fiz o trabalho e ele foi aprovado. Após a aprovação eu deveria realizar uma prova (AV). Ocorre que o sistema de avaliação não me deu acesso e eu não sei o motivo. Não sei se por algum erro, não sei se porque o tutor não lançou a nota do TCC no prazo. Enfim, não tive acesso. Reclamei via chat e me informaram que essa matéria não teria prova e que eu deveria aguardar até 09.07.22 o resultado final. Nesta data eu fui reprovado. Abri um requerimento no SIA para reclamar e ele foi indeferido. Agendei um atendimento com o coordenador do Polo, mas ele nunca se encontra. Não respondem as mensagens pelo whatsapp e nem a reclamação que eu fiz. Agora estão mandando mensagem para eu me matricular e refazer a matéria pendente, ou seja, pagar mais 06 meses de mensalidade e todas as demais obrigações (refazer o TCC já aprovado etc...) por um erro que não foi meu. No chat da disciplina foram inúmeras reclamações nesse semestre. Não sei o que houve, mas o tutor simplesmente ignorou todas as mensagens, não sei se foi algum erro na plataforma.... enfim eu só solicito a chance de fazer a avaliação (AV), pois não posso ser responsabilizado por um erro de sistema, do tutor ou da instituição.