A base do fogão Electrolux explodiu hoje

Hoje dia 23/07/2022, tive uma experiência muito impactante em relação a um produto da Electrolux, o fogão do nada explodiu quase causando um acidente a minha mãe que é uma idosa de 90 anos na hora que ela bebia água na cozinha. O fogão tem beleza e apresenta esse risco ao cliente. O fogão foi comprado na loja do Ponto Frio do Conjunto Nacional em Brasília no dia 18/10/2021 no valor de R$1.449,00 reais na loja física. O modelo do fogão é 52LPV e a ordem de produção 310021225. O seu número de série 13705060 e PNC 926564573 de um valor alto que na verdade é um perigo. Agora espero que a Electrolux resolva essa questão O quanto antes e jamais vou querer um fogão com a base de vidro pelo risco oferecido. Graças a Deus não ocorreu nada de grave com a minha mãe somente o susto e bateu de leve a cabeça na parede na hora do impacto da explosão. E hoje por volta das 15:40h fui a loja do ponto frio no conjunto Nacional para informar sobre o ocorrido e fui informado que essa problemática é com a Electrolux. Fica aqui a minha indignação pelo produto

Prezados, boa noite! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [cid:[email protected]]