cancelamento de pacote parcialmente pago

SOLICITO ENCARECIDAMENTE UMA SOLUÇÃO PACÍFICA PARA MEU CASO , SOLICITO O RESTABELECIMENTO DE MEU PACOTE PARCIALMENTE PAGO 50% ANTES DE INGRESSAR COM AÇÃO JUDICIAL,ESTOU BUSCANDO SOLUÇÃO POR AQUI. BEM COMO REGISTREI RECLAMAÇÕES NOS SEGUINTES SITES. CONSUMIDOR.GOV.BR PROTOCOLO: 2022.08/00006594051 RECLAME ID RECLAMAÇÃO: 148636161 REALIZEI A COMPRA DO PACOTE: Pacote de Viagem - Roma + Paris - 2023 e 2024 Aéreo de Ida e Volta | 4 Diárias em Roma + 4 Diárias em Paris em Quarto Duplo ou 3 viajantes - 8 diárias Saída São Paulo Número do pedido 8543565 Válido entre as datas 01/03/2023 a 01/06/2024. REALIZEI A COMPRA DE UM PACOTE ANTECIPADO PARA 2023 REALIZEI O PAGAMENTO DE 3 PARCELAS DE UM TOTAL DE 6 OU SEJA 50% DO CONTRATO PAGO , PARA MINHA SURPRESA RECEBI UM E-MAIL DE CANCELAMENTO DE PACOTE E A DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO, ONDE NÃO RECEBI ALGUM PRÉ AVISO DE CANCELAMENTO. NÃO TENHO INTERESSE EM DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO UMA VEZ QUE JÁ ESTAMOS COM RECEPTIVO E PASSEIOS COM DATAS FLEXIVEIS NA EUROPA COMPRADOS PRE PROGRAMADOS PARA ESTA VIAGEM. SOLICITO PARA EVITARMOS PREJUÍZOS COM COMPRAS FEITAS PELOS 3 VIAJANTES, O RESTABELECIMENTO DO PACOTE A FIM DE EVITARMOS PREJUÍZOS FINANCEIROS, E AÇÃO DE DANOS MORAIS , POIS NÃO FOMOS PRÉ AVISADOS , E FOMOS SURPREENDIDOS COM O CANCELAMENTO DE NOSSA VIAGEM , TENDO PREJUÍZOS FINANCEIROS E FRUSTRAÇÃO DE NOSSAS FÉRIAS. SOLICITO QUE SEJA FEITA O REESTABELECIMENTO DO PACOTE QUE JA FOI PAGO 50% , ESTOU BUSCANDO ESTE MELHOR CAMINHO PARA SOLUÇÃO ANTES DE OS 3 VIAJANTES ENTRAREM COM AÇÕES DE DANOS.

EM ANEXO DETALHAMENTO COMPLETO DA SITUAÇÃO