FONE VENDIDO COMO ORIGINAL E NÃO é

Bom Dia comprei um fone de ouvido (jbl harman) tune 500 bt bluetooth. Mas acontece que o fone está descascando e não funcionando. a empresa me vendeu como original e o aparelho não é. não foi mal uso pois só utilizo para estudar e o fone não está prestando. preciso de uma solução para meu problema

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POR FAVOR PRECISO DE UMA SOLUÇÃO

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Prezados, boa tarde. Em atenção à reclamação recebida, segue resposta da fornecedora. Favor acusar recebimento. Atenciosamente, [Hackmann] ANA CAROLINA DE OLIVEIRA DALSOTTO www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA [cid:765f004f-84c9-4f15-8993-6ee99cb80c10][cid:5d61af82-55e0-47aa-bd04-06cfd073226b] [Imagem removida pelo remetente.] ref:_00Di0fiJD._5005d1r6uDR:ref

boa tarde encaminhei a nota fiscal. e o produto NÃO foi mau uso.

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