Olá, gostaria de relatar um problema. Estou com débitos na eneel RJ, e meu fornecimento de energia foi suspenso. Porém, ao procurar a mesma para um parcelamento, fui informada que não poderia efetuar tal serviço, por já ter um pedido aberto e não concluído. Que somente após 6 meses eu poderia fazer um novo requerimento... Acontece que no primeiro acordo, eu não tive o dinheiro para arcar com tal e agora que posso arcar, preciso esperar 6 meses para ter meu fornecimento novamente? Pois não tenho condições de pagar 3.000 reais a vista, somente parcelado. Aguardo um retorno da empresa, grata.
