Extorno de uma contação

Olá fiz contração do serviço dia 30/08/2022 já dia 31/08/2022 fiz cancelamento pelo chate do app deles .e deu tudo certo cancelamento.porem em 48 horas eles falaram q ia resolver questão do extorno ,se passo 48h já passaram pra 5 dias úteis ,e já passo 5 dias úteis ,mudaram para 20 dias úteis , ridículo atitude deles de nem da satisfação,de não dá uma data correto ,sempre quando manda msg ,sempre mesma coisa q está em análise comprovante ,por ser conta jurídica,e mesmo eu passando conta física ,nada de eles manda posição sempre mesma coisa.vendedora chego aqui totalmente despreparada ,mentindo monte de coisas para contratar serviço dela .pós contratação,agora essa enrolação ,última vez q líquido atendente chego desligar na cara ,se fosse tudo q atendente falo não teria jamais feito cancelamento.aprenda a preparar seus vendedores geito q não mente para seus cliente .uma empresa tão grande como a suas fazendo isso ,e questão do estorno precisa cliente entra aqui em site de reclamações pra vcs da atenção ,em uma coisa tão simples de resolver .mais prefere sujar nome,pensa no futuro de vcs e não só no presente ,

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Mentira ninguém entro em contato não ,eu q entro em contato todos os dias pra ouvir mesma baboseira de sempre.antes era 48h depois 5 dias úteis .agora 25 dias úteis ,na próxima vai ser quantos 1 ano ,pouco vergonha

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