Alarme verisure não disparou, o furto aconteceu

Bom dia! Fiz a contratação de um equipamento da verisure chamado perimetral, o técnico veio fazer a instalação e me informou que o alcance do sensor teria o alcance de até 6mt, eu informei a minha necessidade alertando qual o ponto do quintal eu gostaria de ser resguardado, enfim o equipamento não chega a 3mt de alcance, o delinquente pulou o pelo muro e furtou 2 bicicletas dos meus filhos e a Verisure agora estão me empurrando mais um do mesmo equipamento no valor de R$1. 059,00, com o acréscimo de R$20,00 na mensalidade. Fiz a reclamação, deixei informado que quero o ressarcimento pelos danos financeiro das bicicletas a 90 dias aguardando resposta, e recebo uma proposta de comprar mais equipamentos.

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