Olá, tive um problema com a reserva. Assim que reservei, por volta das 16 hs eu solicitei cancelamento gratuito, pois vi que não tinha ar condicionado no anúncio. Mesmo assim, fui no local para verificar e por volta das 18 hs. A atendente disse que não tinha mais vagas no local e não entrei e não vi o apartamento. Mesmo assim, o proprietárioi não aceitou o cancelamento gratuito e fui cobrado, Acho que não podia ser cobrado por serviço não prestado.
