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Bonificação de promocação não efetivada
Esta reclamação é pública
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L. P.
Para: Azul Linhas Aéreas
Efetuei uma transferência de 50 mil pontos da Livelo para o programa de milhas da Azul, no dia 26/09, para aproeitar uma promoção que bonificava os pontos em 100%. Ocorre que a Azul alega que só efetuei o cadastro na promoção após esta transferência e não quer me bonificar. Ora, já chega a ser absurdo ter que se cadastrar numa promoção onde a companhia já tem todos os seus dados, e além do mais, não guardei print para comprovar o cadastro. Gostaria que a empresa revisasse sua posição e me concedesse o bônus dos 50 mil pontos restantes, haja vista o envio dentro do prazo da campanha.