ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. P.

Para: BTG PACTUAL

28/10/2022

Entraram em contato comigo para empréstimo, no final pediram pra mim pagar o valor do seguro, fiz um Pix de 300 reais, depois queria que eu pagasse 650 reais para abrir a conta no banco

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00

Mensagens (1)

BTG PACTUAL

Para: A. P.

31/10/2022

Prezado (a), Não solicitamos qualquer adiantamento de valores para realização de empréstimos. O empréstimo é disponibilizado apenas para os clientes do Banco BTG e toda contratação é feita através de nossos Canais Oficiais (App BTG Banking, chat do App ou Central de Atendimento). Asseguramos que para a conclusão da contratação é imprescindível o aceite pelo APP. Dessa forma, para informações adicionais acerca do assunto, orientamos entrar em contato pelos nossos canais de suporte: BTG Banking SAC telefone: 0800 772 2827, opção 1 Atendimento telefones: 4007 2511 (Regiões metropolitanas) e 0800 001 2511 (Demais localidades) Atendimento e-mail: [email protected] Atenciosamente, Ouvidoria Tel. 0800 722 0048 [btg] btgpactual.com Internal Use Only -------------- Mensagem original -------------- [s:btgpactual.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D6g0000034Mpzandesid=0184Q00001JC4gBandfrom=ext]