Não atenderam meu pedido de cancelamento e seguiram cobrando!

Olá, gostaria de relatar meu problema com a Oi TV... Por volta de 15 anos atrás eu tive assinatura da Oi TV por alguns anos, solicitei o cancelamento do serviço por motivo de mudança de endereço, informaram que o cancelamento estava ok, mas as faturas continuaram chegando, na na época, meus pais seguiram pagando até que eu soubesse e solicitasse novamente o cancelamento, mais uma vez, no atendimento por telefone o serviço estaria cancelado a partir do mês seguinte... Na sequência, meus pais passaram a usar um serviço de TV de outra operadora (sky), foi desativado antena e aparelho da Oi TV mas mesmo assim as cobranças continuaram... Hoje, cerca de 15 anos depois, descubro que existe uma inadimplência no Serasa devido a estas cobranças de serviço não utilizado. Por mais que o valor seja pequeno, me recuso a pagar pois lembro bem que foi pago 3 meses após solicitado cancelamento e não existir uso do serviço. Desde já agradeço pela ajuda e atenção

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