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Portabilidade
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
A. d.
Para: TIM
Boa tarde, no dia 16/11/2022 solicitei a portabilidade do meu número TIM para a empresa Surf Telecom, o prazo é de 72 horas úteis para realizar a portabilidade. A TIM me encheu de mensagens desnecessárias tentando me manter como cliente, assim como recebi inúmeras ligações deles porém nada vai me convencer de me manter como cliente deles. Porém o prazo de 72 horas venceu e a portabilidade não foi concluída, gostaria de saber o porquê disso e o que preciso fazer para que essa portabilidade seja efetivada o mais breve possível, pois não quero mais me manter como cliente da TIM.
Solução esperada
- Troca
Mensagens (1)
TIM
Para: A. d.
Prezados, bom dia. Segue em anexo a carta resposta referente a solicitação aberta junto ao PROCON. Atenciosamente. [TIM - A inovação não para] Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se você não é o destinatário ou pessoa autorizada para recebê-la, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e delete o seu conteúdo. This message, including its attachments, may contain privileged or confidential information, and it must not be fowarded without the express authorization of the sender. If you are not the intended recipient, we hereby inform you that the use, disclosure, copy or filing are forbidden. So, if you received this message as a mistake, please inform us by answering this e-mail and deleting its contents Questo messaggio, inclusi gli allegati, potrebbe contenere informazioni privilegiate e/o riservate, e non deve essere ritrasmesse senza l'autorizzazione del mittente. Se non siete il destinatario o la persona autorizzata a riceverlo, informiamo che il suo utilizzo, diffusione, copia o archiviazione sono proibite. Quindi, se avete ricevuto questo messaggio per errore, per cortesia ci informi rispondendo immediatamente a questa email e cancelli il suo contenuto Classificado como Público