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Produto amassado

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. G.

Para: PHILCO

01/12/2022

Comprei uma máquina de lavar louça 8 serviço no site da Philco, no domingo, 27/11/2022 o equipamento chegou amassado na parte superior. Na segunda-feira, 28/11/2022, registrei uma reclamação no site da Philco e deram o prazo de 48 horas para retorno. O prazo expirou e até o momento não obtive nenhuma resposta. Ao tentar entrar em contato pelo chat da Philco a fila é de 149 pessoas na minha frente, com mais de 2 horas de espera. Peço que a empresa troque o equipamento amassado por outro sem avaria.

Solução esperada

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