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Não me devolvem um pagamento

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. G.

Para: Shopee

04/12/2022

A mais de tres meses a Shopee não devolve o pix do pedido que paguei e não recebi, eles informam que o pedido foi extraviado, uma pessoa tem me atendido desde o começo mas não resolve meu problema, fica me dando desculpas dizendo que em 15 dias vai ser feito o reembolso e até agora nada, eu questiono essa pessoa que diz se chamar Thais mas ela sempre diz que devo aguardar, alem da Shopee estar me prejudicando pois o dinheiro está me fazendo falta pois é um valor alto pra mim, essa Thais tem tido má vontade de resolver, gostaria de ajuda do Proteste para entrar com uma ação conta a Shopee e a atendente Thais

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 713,30
  • Danos morais/materiais