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Produto sem assistencia e sem acessórios

PHILCO 11712-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. P.

Para: PHILCO

05/12/2022

Comprei o aspirador de pó Philco no site Loja do mecânico e passei a procurar ajuda na Internet e no site Philco, para comprar sacos descartáveis para este aparelho, entrei no Sac, Whatsapp, liguei para os números disponíveis, mas fui informada pelas lojas que liguei, que só atendem aparelhos na garantia, não tem acessórios à venda nem sacos de papel, nem na Philco encontrei resposta, a quem me atendeu aí tel, limitou -se a informar um a assistência dentro da cidade do Rio de Janeiro. A assistência diz que fora da garantia, não tem peças, estamos às traças! A philco se mistra uma pessima empresa, vende seus produtos e não garante o pós venda, não tem responsabilidade!

Solução esperada

  • Uma informação, nomes e telefones que estejam atendendo, com peças e acessórios.