Saldo apareceu negativo na minha conta do banco Inter

Ate ontem dia 23.01.23 o saldo da minha conta era em torno de R$1400,00a1500,00 POSITIVO. Hoje pela manhã estava em -R$344,87 NEGATIVO! Já tentei contato pelo chat e pelo telefone 0300 3x, na última vez fiquei mais de 3 hrs no telefone sem resolução do problema! Os R$1400/1500 de saldo da minha conta sumiram e ainda me disseram que eu tenho que pagar esses R$344,87!!!! Aguardo uma soluçao do problema o quanto antes e o valor que estava na minha conta!!