Cancelar e desaverbar emprestimo consignado no INSS

Bom Dia a Todos venho por meio desta pedir ao banco Daycoval que uma vez que não efetuou o emprestimo consignado em meu nome para que ele desaverbe junto ao INSS este emprestimo que não ocorreu e creio que nunca ocorrera, pelo banco em questão, enquanto estiver la no INSS averbado eu não consigo realizar um novo emprestimo estou desde o dia 17/01/2023 pedindo o cancelamento do meu emprestimo consignado junto a este banco que esta atrapalhando a minha vida, pois eu acreditava que poderia pagar as contas do inicio do ano o que de fato não esta acontecendo, estou com o ipva do veiculo ja em atrazo, conta telefonica, e demais contas a pagar. Estou chegando a conclusão que esta muito dificil lidar com este banco, achei que seria uma instituição seria o que de fato não é, se voce ligar para o 0300 deles vc não resolve o problema por lá se for pelo wattsap piorou ai que vc nunca sera atendido muito dificil se ligar para 11 31380531 ninguen te atende se ligar para o 0800 tambem nada se resolve por e agora o que eu faço, pois se mando a reclamação aqui pelo reclame aqui tambem não tenho resposta, olha fica dificil acredito que a Lei do Consumidor esta muito desrespeitada pela empresas que estão pouco se lixando para a lei não é possivel isto peço me ajudem eu quero só que o banco desaverbe junto ao INSS o emprestimo que ela não fez. esta foi a ultima comunicação do banco Olá CLAUDIO OLIMPIO DA SILVA, tudo bem? Sou a Dayane, assistente virtual do Banco Daycoval e vim te informar que sua solicitação registrada no protocolo 2301369305 foi concluída em 21/01/2023 19:09. ? Proposta reprovada.? Você pode realizar demais solicitações, acompanhar andamento de seu pedido e consultar demais respostas de seus protocolos em nosso site (www.daycoval.com.br/atendimento). Para isso, basta digitar seu CPF ou número de protocolo. Caso tenha demais dúvidas, me procure pelo WhatsApp pelo número (11) 99111-6583. Atenciosamente, Banco Daycoval Esta ai resposta porem eles não desaverbam junto ao INSS Data de solicitação: 18/01/2023 Número do contrato: 50-012200718/22 Valor total emprestado: R$ 5.241,60 Total de parcelas: 84 Valor da parcela: R$ 62,40 Previsão de quitação: 01/2030

agradeço de coração mesmo o Banco Daycoval cumpriu o solicitado e desaverbou o emprestimo que não aconteceu agradeço a Proteste muito obrigado

Prezados, Em atenção à manifestação encaminhada à Ouvidoria, segue anexo os documentos solicitados. Cordialmente, IMPORTANTE: Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.