O site da caixa nao me permite baixar o boleto da renegociação do FIES ( da erro)

Na data de hoje, efetuei a renegociação do meu contrato fies o qual estava em atraso. Na emissão do termo e boleto o app e site não me deixam imprimir/ gerar. Ao acessar novamente site, aparece contrato de renegociação em andamento, acessar para imprimir os mesmos. Quero regularizar minha situação pagando minha dívida 13 parcelas R$204 Liguei no 0800, o qual não soube resolver a situação, dizendo apenas que estava com esse erro e que o sistema nao abria meu dados pra entra em contato novamente