No dia 28 de janeiro de 2025 estava pesquisando como plissar tecidos e tomei conhecimento da empresa Art Plissados Tecidos LTDA através de seu canal no YouTube ART & PLISSADOS.
Nos vídeos, são dadas dicas de como fazer o procedimento, mas também é anunciada a venda de tecidos já plissados e ferramentas de como fazê-lo você mesmo.
Entrei em contato através do WhatsApp com o número (11) 97712-9464, informado nos comentários do vídeos, e conversei com Valdinei Oliveira dos Santos, registrado como sócio no cadastro da empresa, pedindo detalhes de como eram os produtos e seus preços.
Como o contato foi feito por volta das 17h (18h de São Paulo), fui informada que o expediente da loja estava encerrado e ele pediu então que eu retornasse no dia seguinte.
Às 9h do dia seguinte, 29 de janeiro de 2025, passadas então menos de 4h de horário comercial, enquanto eu estava dormindo, quase todas as mensagens foram deletadas e me foi enviada uma mensagem rude, com um pouco de tom de deboche, reclamando que não comprei o produto, falando que educação não deve ser comum aqui, criticando meu hobby e falando que apenas tomei tempo dele, mesmo que eu já estava decidida a comprar, só não falando nada pois ele mesmo pediu para retornar outra hora.
Mesmo bastante chateada com a situação, como tinha gostado do produto, quis prosseguir com a compra, realizando o pagamento de R$270 através de PIX (cujo comprovante está anexado) e recebendo o prazo de 3 dias para o envio, juntamente com os números de pedido 3456 e código 67, mas nenhuma nota fiscal nem documento oficial.
No próximo dia, 30 de janeiro de 2025, pedi para que me enviasse o código de rastreio assim que o produto fosse enviado, que foi respondido por um "ok", o que também foi a última mensagem enviada para mim.
Do dia 3 ao dia 5 de fevereiro de 2025, já passado o prazo de envio do produto, tentei contato novamente, mas como já informado, não recebi nenhuma resposta.
Após esperar por uma resposta que nunca veio por mais um dia, abri um pedido de contestação em meu banco, tentando utilizar o MED (Mecanismo Especial de Devolução) para recuperação do valor transferido, onde fui orientada a aguardar uma resposta.
Dias depois, hoje, 21 de fevereiro de 2025, infelizmente recebi a resposta de que apesar da agilidade na tratativa e pedido imediato de bloqueio da conta de destino, não havia saldo disponível para devolução no momento da denúncia, portanto, não foi possível recuperar o valor transferido.
Com essa resposta, registrei então um Boletim de Ocorrência por estelionato contra a empresa citada, e estou então tentando reaver meu dinheiro que foi gasto em uma venda fraudulenta, onde nenhum produto foi enviado e nenhuma justificativa dada.
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Dados da empresa:
Nome:
Art Plissados Tecidos LTDA (CNPJ 10.779.060/0001-08)
Endereço:
Av. Mar Vermelho, 7 - Parque Savoi City, São Paulo/SP (CEP 03571-000)
Sócios:
Valdinei Oliveira dos Santos (CPF 032.660.716-11)
Altina Fernandes de Oliveira
Telefones:
(11) 97712-9464
(11) 97204-8131
(11) 95850-4565
(11) 2746-1296
(11) 2651-2210
E-mails:
[email protected][email protected]
Páginas:
https://www.youtube.com/@ARTPLISSADOS
https://www.facebook.com/profile.php?id=100006497381879
https://plissados.no.comunidades.net/
