DESCONTOS INDEVIDOS

AO VERIFICAR O EXTRATO DO MEU BENEFICIO FUI SURPREENDIDO AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRESTIMO PELA QUAL NÃO SOLICITEI ! QUERO MEU REEMBOLSO !

São Paulo, 2 de Maio de 2025. ROSEMARY EVANGELISTA DOS SANTO N.° da FQ 1027447206 FA n° 570088500 Recebemos seu pedido de contestação e vamos te ajudar a esclarecer o ocorrido. Compreendemos e sentimos muito pelo seu relato, no entanto, não podemos atender seu pedido, pois não identificamos irregularidades nas contratações. O contrato 610637310 (ADE 40647432) com parcelas de R$ 12,30 foi efetuado mediante Assinatura e o crédito direcionado para conta de sua titularidade. O contrato 648682350 (ADE 64346283) com parcelas de R$ 35,30 foi efetuado mediante Formalização Digital e o crédito direcionado para conta de sua titularidade. Todas as informações referentes as contratações e créditos podem ser verificadas nos contratos que enviamos anexo. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos, produtos e serviços. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A Se precisar de algo, conte com a gente! Central de Atendimento: 4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número 0800 970 4828 (demais regiões) SAC: 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana Deficientes auditivos: 0800 722 1722 De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília). Acesse www.itau.com.br e, se preferir, procure por ajuda no app Itaú. ANEXOS: Corporativo Interno Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.