Prezados(as) Banco Santander S/A,
Venho, por meio deste, registrar reclamação formal acerca de descontos indevidos realizados em meu benefício previdenciário, sem que eu tenha firmado qualquer contrato ou autorização com esta instituição financeira.
Após constatar a redução no valor de meu benefício, realizei consulta ao extrato detalhado do INSS e verifiquei a existência das seguintes operações que não reconheço e jamais contratei:
Empréstimos Consignados – tanto no Nº Benefício: 125.404.902-6 e Nº Benefício: 174.199.278-5
Diante do exposto, requeiro:
a) o cancelamento imediato dos contratos acima mencionados;
b) a devolução integral, em dobro, dos valores descontados indevidamente, conforme dispõe o art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor;
c) o envio de cópia integral dos supostos contratos, inclusive com assinaturas e comprovantes de adesão, para conferência da autenticidade e comprovante de autentico de pagamento dos supostos contratos.
Ressalto que não autorizei, nem firmei qualquer contrato com esta instituição, razão pela qual os descontos realizados em meu benefício são totalmente indevidos e abusivos.
Aguardo manifestação e solução da presente reclamação dentro do prazo legal.
Atenciosamente,
FRANCISCA MARIA DE ARAUJO
CPF: 844.479.073-72
