Voltar

NÃO FUI O AUTOR DO FINACIAMENTO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. O.

Para: Grupo Recovery

18/11/2025

Olá gostaria de relatar um problema que se sucede em meu CPF que consta um débito referente a um financiamento realizado em meu nome de forma indevida. Realizaram um financiamento junto ao Banco Pan para a compra de uma motocicleta no Estado de São Paulo sob o contrato de Nº 11297558 de data 24/12/2006 com o valor original de R$ 6.824,92. (dívida essa que o grupo Recovery está a frente da cobrança). Eu sou natural da cidade de Iguatu-Ceará onde resido e moro toda a minha vida até o presente momento. Um tempo atrás, recebi uma cobrança do Banco referente a esse financiamento que existia esse débito e que o veículo seria passivo de apreensão, relatei que eu não tinha realizado tal financiamento e que eu autorizava a apreensão do veículo e nunca mais entraram em contato comigo e pensei que estivesse resolvido, esse ano ao consultar meu score no Serasa vi que possui a divida ainda em meu nome com o valor atualizado em R$ 38.237,75 e enviaram uma proposta para quitar o débito no valor de R$ 9.827,10 (atualmente no dia de hoje 18/11/2025). Devido a essa restrição estou impedido de realizar financiamento em meu nome, devido a tudo isso solicito a retirada dessa restrição junto ao cadastro do Serasa, pelos motivos de que o mesmo foi realizado de forma indevida, podendo solicitar documentos apresentados do comprador (assinatura e foto) para conferência da minha afirmação e também pelo prazo da cobrança ( quase 19 anos), não tinha reclamado anteriormente pois achava que tinha resolvido a situação, essa é a primeira fez que solicito a retirada da cobrança de meu CPF. Agradeço a atenção e estou disponível para qualquer dúvida que possa surgir. Atenciosamente: Clebio Clécio de Oliveira.

Solução esperada

  • Retirada do meu nome do Cadastro de inadimplente do Serasa