Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR e encontrei diversas dívidas com os seguintes valores:
R$ 1.690,50
R$ 1.432,25
Não me recordo de ter adquirido tais dívidas nesta instituição acima citada.
Assim, solicito as supostas cópias dos contratos das dívidas mencionadas, devidamente assinados pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade.
Solicito também que seja enviado os demonstrativos dessas dívidas para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor das dívidas.
Segue em anexo as certidões onde constam as referidas dívidas no Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (2)
Grupo Recovery
Para:
F. F.
26/11/2025
Olá.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo.
Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:
Fale com um atendente 0800 772 3331
Recovery App
Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery e: s:www.gruporecovery.com/termos-de-utilizacao/
*Para tirar dúvidas sobre cadastro, dívidas e negociações entrar em contato com nossos canais de atendimento: 0800 722 3331 (Central de atendimento) e/ou 0800 772 0233 (Ouvidoria) ou acesso o link: s:www.gruporecovery.com/duvidas/
F. F.
Para:
Grupo Recovery
27/11/2025
Bom dia, recebi a resposta de vocês e gostaria de salientar que o meu interesse com a empresa no momento é apenas obter a cópia do contrato assinado com meu nome para comprovar a veracidade da tal dívida.
Permaneço no aguardo da cópia do contrato.
