Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

t. l.

Para: Mercado Livre

29/11/2025

fazem dias, que recebi uma TV, da marca Semp, de 32 polegada (0,81 m), gostei do aparelho, e fiz a compra, fiquei a espera, e quando chegou , que fui abrir, e tela do aparelho, estava quebrada, fiz de tudo para saber, como, e aonde poderia, levar o aparelho, para ser devolvido, pois não sabia, aonde era. mandei recado pela pagina, da empresa, de todas que conhecia, até ligar pelo,0800, e nada consegui, quando um funcionário, ligou-me para fazer cobrança e relatei, o meu problema., ele disse: é complicado, as pessoas, não são muito, prestativa nesse quesito, e quando tente, pela última vez, (a mulher diss:esse numero é para outro tipo, de serviço,e não para reclamação, e até hoje nada, consegui, e veio a cobrança do aparelho, sem eu nunca ter usado.de mais, de 200,00 e para cobrar eles, são rapidos , mas para resolver o meu problema? Nada, e a ameaça do tipo: está aumentado, os juros de sua fatura, e então, resolvi, , fazer essa reclamação

Solução esperada

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