PEDI CANCELAMENTO DO PRODUTO E NÃO CANCELARAM, BEM COMO NÃO ESTORNARAM O VALOR PARA O CARTÃO

Fiz o cancelamento do meu pedido de nº 492340042 no dia 30/11/2025 e paguei via cartão de crédito. Mostra no sistema que eu pedi o cancelamento, mas não me estornaram o valor do produto no meu cartão de crédito. Ainda mais, mesmo cancelando o produto, dois dias depois entregaram o produto para a transportadora para fazerem a entrega e emitiram a nota fiscal.