Cobranças indevidas após quitação de empréstimo consignado

Contratei um empréstimo consignado com esta empresa e posteriormente realizei a liquidação antecipada do contrato, quitando integralmente o valor devido. Entretanto, apesar da quitação, ainda estou recebendo cobranças indevidas, indicando que a baixa do contrato não foi realizada no sistema de vocês.