A PROTESTE (Associação de Defesa do Consumidor) orienta pais e responsáveis a negociar descontos de até 70% ou a suspensão temporária de mensalidades no infantil.
“Se a criança recebe conteúdos e cumpre carga horária de atividades, o pagamento da mensalidade é devido. No infantil, não houve continuidade da prestação de serviços, pois esta só pode se dar presencialmente”, esclarece o diretor de relações institucionais e mídia da PROTESTE, Henrique Lian.
A Fenep (Federação Nacional das Escolas Particulares) estima que as escolas particulares de educação infantil perderam 60% dos alunos.
Para Lian, a negociação é essencial, pois é interesse do consumidor que o fornecedor mantenha a saúde financeira após a pandemia.
