Especial

Balanço do ano mostra recuos e avanços

17 dezembro 2012

17 dezembro 2012

Há agências reguladoras que ainda desequilibram o jogo em favor das empresas e o consumidor sofre com a má prestação de serviços.

Roubo de milhas TAM

Dezenas de consumidores relataram o sumiço de suas milhas acumuladas no plano da empresa aérea TAM.

Após denúncia da PROTESTE, inclusive no DEPARTAMENTO DE POLÍCIA DE PROTEÇÃO À CIDADANIA, em razão de suspeita de fraude, a operadora promoveu a devolução das milhas furtadas e melhoria da segurança de seu site.


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