A PROTESTE constatou que as embalagens dos sabões em pó e líquido não oferecem informações claras e suficientes para a melhor utilização do sabão em pó. Constatamos apenas informações padronizadas como “utilize uma dose equivalente a um copo americano”. Existem no mercado diferentes modelos de máquina de lavar, com capacidade de seis a 12 quilos. Logo, a informação padrão não permite ao consumidor extrair o máximo de qualidade do produto sem desperdícios.

A prestação de informações vagas e insuficientes ofende um básico direito do consumidor. Por isso, enviamos os resultados deste teste à associação do setor, a Associação Brasileira das Indústrias de Produtos de Limpeza e Afins (Abipla), solicitando que os fabricantes informem na embalagem e no site dados mais precisos de como o sabão deve ser utilizado, levando em consideração a capacidade da máquina e a quantidade de roupa a ser lavada.  Solicitamos também ao Inmetro a definição da forma de mediação para esse produtos.